לא מצאת תשובה לשאלה?

כן!

את יכולה להחליף את מידת הנעליים שרכשת בתוך 14 יום מהיום שקיבלת אותן ללא עלות!

בתנאי שהן חדשות, לא נעשה בהן שום שימוש ואין בהן ובאריזה המקורית פגם או נזק.

ההחלפה הראשונה ללא עלות.

החלפה שניה באמצעות שליח בעלות – ₪49.

שימי לב – פריטים שנרכשו בסייל של 40% ומעלה ניתן להחליף תוך יומיים מיום קבלתם.

• ההחלפה תתבצע מול שירות הלקוחות שלנו שזמין בוואצאפ 03-3752300 בכל יום בין השעות 9:00-19:00 ובימי שישי בין 9:00-13:00, ובמייל .office@larus.co.il


• ניתן לבצע החלפה בתנאי שלא נעשה כל שימוש  במוצר והוא במצבו המקורי. ושלא נעשה בו ובאריזתו שום פגם או נזק.

חשוב למסור את הפריטים עטופים בשקית המקורית או בשקית אטומה אחרת.

במידה ותרצי להחזיר את הנעליים, מכל סיבה שהיא

• תוכלי להחזיר עד 14 ימים ממועד קבלתם ולקבל זיכוי כספי מלא לאתר/לחנות. או החזר כספי לכרטיס האשראי בניכוי 5% .
  
  ניתן להחזיר עצמאית לחנות שלנו בשינקין 35 תל אביב, או באמצעות שליח, עלות שילוח ₪25.


• נעליים שנרכשו בסייל 40% הנחה ומעלה ניתן להחזיר עד יומיים ממועד קבלתם ולקבל זיכוי כספי לקנייה חוזרת באתר. בניכוי ₪25 עלות שילוח.


• הזיכוי יתקבל עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה במחסני החברה.


• ההחזר מאושר למוצרים שלא נעשה בהם כל שימוש, ואין בהם ובקופסה המקורית פגם או נזק. חשוב למסור את הפריטים עטופים בשקית המקורית.


• הכתובת לאיסוף משלוח ההחזרה תהיה הכתובת המקורית של המשלוח.


• מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעים כמותיים: (מוצר + מוצר) תינתן אפשרות לקבל החזר כספי / זיכוי רק במידה ויוחזרו כלל פרטי המבצע.


• מוצרים שנרכשו במסגרת מבצעים מפורקים: (מוצר 1 ב- x הנחה, מוצר 2 ב- y הנחה) במידה ורק חלק מהעסקה תוחזר, הטבת המבצע תבוטל והחיוב יהיה מחיר מלא על המוצר שנשאר ברשות הלקוח/ה.

כמובן שניתן לעדכן אותנו בווצאפ 03-3752300 ואנחנו נדאג לשלוח לך זוג חדש. במידה והנעליים אזלו מהמלאי, נזכה אותך כספית ונדאג לאסוף ממך את הנעליים.

בכפוף לתקנון.

בהחלט!

בסכום של עד ₪800 ניתן לחלק עד 4 תשלומים שווים ללא ריבית.

בסכום של  ₪800 ומעלה ניתן לחלק עד 6 תשלומים שווים ללא ריבית.